Sanistål har udarbejdet nye retningslinjer for returnering af varer. Dette har vi gjort på baggrund af et stigende antal returneringer og højere håndteringsomkostninger. De nye returbetingelser træder i kraft den 15. december 2009 og kan ses på vores hjemmeside under ”Om Sanistål” og ”Salgs- og Leveringsbetingelser”.

Det er Saniståls politik, at vores kunder skal kunne minimere eller helt undgå gebyrer, hvis de er med til at effektivisere vores samhandel – en effektivisering, der ofte er til lige så stor en fordel for vores kunder som for Sanistål. Gebyrerne er begrænset til at omfatte distributionstillæg og returfradag.

For så vidt angår ”Stål og metaller” vil returfradraget fra 0 til 30 dage antage 20 % af købsprisen - dog minimum 300 kr. pr retursag. Hvad angår ”Øvrige produkter” vil returfradraget i de første 14 dage efter købet antage 5 % af købsprisen dog minimum 155 kr. pr. retursag. Såfremt flere returlagervarer samles under en retursag, vil det maksimalt kunne udløse et minimumsgebyr.
Endvidere kan lagervarer returneres gratis i vores butikker i op til 2 dage efter fakturadato.

Distributionstillægget blev justeret den 6. juni 2009, og hvis der pr. dag faktureres for mere end 1.000 kr. ”Stål og Metaller” eller 500 kr. ”Øvrige produkter” undgås distributionstillægget.

Spørgsmål til de nye returbetingelser kan rettes til din daglige kontaktperson i vores salgsafdeling.